Penataan Layanan Publik Sampah Perkotaan: Arah Kebijakan Pasar Ciputat, Kota Tangerang Selatan

Policy brief ini membahas persoalan pengelolaan sampah sebagai layanan publik di Pasar Ciputat, Kota Tangerang Selatan. Survei terhadap 100 responden menunjukkan mayoritas pengguna tidak puas, terutama karena keterbatasan wadah sampah dan buruknya pengendalian bau, meskipun kinerja petugas dan jadwal pengangkutan relatif lebih baik. Persoalan tersebut diperparah oleh ketimpangan kapasitas persampahan kota, dengan timbulan sekitar 1.100 ton per hari sementara kapasitas TPA Cipeucang sekitar 400 ton per hari. Karena itu, masalah tidak cukup diselesaikan dengan menambah petugas atau memperbaiki pengangkutan, tetapi membutuhkan Sistem Layanan Persampahan Pasar Terintegrasi yang menggabungkan standar pelayanan, revitalisasi sarana, pemilahan dari sumber, pengolahan sampah organik, daur ulang, kanal pengaduan, perlindungan petugas, serta pembiayaan berbasis kinerja. Pasar Ciputat direkomendasikan menjadi lokasi percontohan dengan target lima tahun berupa peningkatan kepuasan pengguna hingga minimal 80%, kepatuhan jadwal pengangkutan 95%, penurunan keluhan bau dan tumpukan 70%, serta pengalihan sedikitnya 30% sampah pasar dari TPA melalui pengurangan, pemilahan, dan pengolahan.

Unduh dan Baca Politika Brief